No dia 12 de novembro, a Associação Paulista de Supermercados (APAS) Regional Marília promoveu mais um curso da Escola APAS. Desta vez, os associados da cidade e região puderam presenciar o curso “Desenvolvendo supervisores focados em resultados”, que, ministrado pelo multiplicador Antônio Tolentino Neto, é direcionado para diretores, gerentes e encarregados de setores.
O curso foi pautado pelos conceitos de “saber” e “querer”, cujo questionamento “Por que as pessoas sabem, mas não fazem?” foi feito a todos os presentes. O conteúdo está diretamente relacionado ao conhecimento técnico alinhado com o comprometimento do colaborador em prol do resultado final, por meio de crenças, valores e motivação. Neste cenário, é de suma importância o gerenciamento de resultados, que engloba um planejamento de metas, definição de indicadores, qualidade e priorização das decisões, segurança, organização do trabalho.
Além disso, o multiplicador também abordou a importância do gerenciamento de pessoas a partir da hierarquia de valores, percepção das diferenças individuais, do nível de maturidade individual e do grupo, desenvolvimento de potenciais, treinamento, liderança de equipes e administração de conflitos.
Na ocasião, estiveram presentes representantes dos seguintes supermercados associados: Casa Avenida, Varejão Gaspar, Kawakami, Neves, Supimpa.