Cerca de 40 colaboradores de supermercados de São Paulo e região, entre diretores, gerentes, encarregados de seção e demais funcionários, participaram na manhã desta terça-feira (7 de fevereiro) da aula inaugural da Escola APAS “Prazo de Validade – As relações de consumo e seus aspectos”, na sede da Associação Paulista de Supermercados (APAS).
Ministrado pelo gerente Jurídico da entidade, Roberto Borges, o curso é inédito e visa orientar os colaboradores sobre quais medidas adotar para minimizar riscos na relação com o consumidor. Da rede Elias – com três lojas em Jundiaí – vieram Maria Cândida Bertolini de Lima e Sueli de Carvalho, e ambas acharam a aula bastante dinâmica e proveitosa.
“O curso foi muito esclarecedor. Recebemos informações sobre legislações, por meio de pesquisas e do Procon de Jundiaí, mas é necessário um treinamento mais efetivo para motivar nossos funcionários”, afirma. Segundo a gerente Maria Cândida, a rede de supermercados Elias está implementando a área de gerenciamento de perdas. “Estes assuntos estão ligados, pois produtos vencidos geram perdas, autuações e demais custos para o supermercadista”, completa.
Estiveram presentes colaboradores dos supermercados Master, Empório Villagio do Belém, Bergamais, Bergamini, Fluminense, Andorinha, da Freguesia, Elias, Mercado Gaijin, Casa Santa Luzia, Madrid, Hirota, Barbosa, Castanha, Saito e Federzoni/Confiança.
Legenda da foto acima: O gerente Jurídico Roberto Borges, novo consultor da Escola APAS, ministra a Aula Inaugural com o tema “Prazo de Validade – As relações de consumo e seus aspectos”