DATA | REGIONAL/DISTRITAL |
Endereço das Regionais e Distritais |
Carga horária: 8 horas
Objetivo
- Desenvolver o papel de liderança de equipe em supermercados, destacando as responsabilidades da função.
- Desenvolver os conhecimentos básicos de gestão de equipes.
- Exercitar as técnicas de liderança com foco em gestão e motivação de equipes de supermercados.
- Exercitar e avaliar os princípios do relacionamento interpessoal envolvendo chefes e equipes.
- Exercitar as técnicas de gestão de conflitos.
Público-alvo
Líderes de equipes de todos os setores do supermercado.
Apresentação
Os cursos serão ministrados por multiplicadores capacitados e certificados pela Escola Nacional de Supermercados.
Conteúdo programático
- Domínio técnico da seção.
- Relacionamento interpessoal.
- Rotinas básicas de pessoal.
- O papel do líder em uma equipe de supermercados.
- Potencializar e reter talentos.
- Motivar a equipe.
- Lidando com conflitos.
- Distribuição de tarefas e administração do tempo.
Mais informações:
Central APAS de Relacionamento
Tel.: 55 11 3647 5000
e-mail: escola@apas.com.br