Endereço das Regionais e Distritais |
Carga horária: 8 horas
Objetivo
Preparar profissionais de diversas áreas para melhoria da comunicação nas relações interpessoais dentro das equipes. Sensibilizar e conscientizar os participantes quanto à importância da boa comunicação nas relações profissionais e pessoais e apresentar propostas de melhoria contínua.
Metodologia
Exposições dialogadas, com a abordagem de aspectos práticos e análise de situações reais de trabalho.
Público-alvo
Todos os interessados em melhorar sua comunicação com equipes e colegas de trabalho e em todas as relações interpessoais, seja no âmbito profissional ou pessoal.
Apresentação
O curso será ministrado por Rosi Martin.
Conteúdo programático
- Formas de comunicação.
- Comunicação e aprendizado.
- Diferenças da comunicação no processo sociocultural.
- O processo de comunicação.
- Objetivo da comunicação.
- Percepção e interpretação.
- Público-alvo.
- Tipos de linguagem.
- Escuta ativa.
- Comunicação assertiva.
- Feedback.
- Marketing pessoal.
Mais informações:
Central APAS de Relacionamento
Tel.: 55 11 3647 5000
e-mail: escola@apas.com.br