No Congresso de Gestão APAS 2015, realizado dentro da Feira APAS, são abordados temas relevantes ao dia-a-dia do supermercadista. Um destes temas será “Como transformar uma compra em uma experiência diferenciada?”, e será apresentado por Andreia Rocha, Diretora de Marketing e Visual Merchandising do Lojão do Brás. A diferenciação no varejo ocorre muito pela experiência de compra proporcionada aos consumidores. Criar serviços que melhoram cada vez mais o atendimento ao cliente é uma tendência e uma estratégia acertada para fidelizá-lo, além de ser uma maneira de oferecer ferramentas para que a equipe de vendas atenda aos consumidores com mais qualidade e conhecimento.
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