Uma das novidades do Catálogo de Cursos 2016 da Escola APAS, o treinamento “Gestão de Conflitos” foi ministrado aos associados da Regional Osasco. O conteúdo apresentado pelo consultor Hélcio José Celi visa habilitar os participantes a lidar com conflitos, com foco em minimizar, administrar e solucionar os problemas, a partir da utilização das melhores práticas e reduzindo assim possíveis desgastes nas relações profissionais.
O curso já havia sido elogiado por associados da Regional Marília. Caso de Maria Helena, que atua na rede Casa Avenida. “O consultor Hélcio José Celi mostrou-se competente e, com uma linguagem adequada e conhecimento do tema a ser tratado, desenvolveu o curso de maneira clara, objetiva e com aplicabilidade para o dia a dia de uma empresa”, destacou.
A supermercadista ressaltou ainda que a administração de conflitos é um exercício diário e a diferença está na forma como o líder lida com os acontecimentos. “Como disse o consultor, nós temos que trabalhar com a diversidade e quebrar paradigmas. A diferença entre o sucesso e o fracasso é a atitude”, concluiu.
Como participar?
A inscrição para todos os cursos pode ser realizada diretamente com a Regional/Distrital ou pelo Portal APAS (Clique aqui) e todos os cursos estão disponíveis na modalidade “In Company”, sendo realizados no local de preferência da empresa.
Vale destacar que as vagas são limitadas a dois profissionais por empresa associada, a fim de proporcionar a chance de todos os supermercados treinarem a equipe.
Baixe aqui o Catálogo de Cursos 2016 em PDF e conheça todos os temas que estão disponíveis nas Regionais e Distritais da APAS.