Participamos, nesta segunda (31) e terça-feira (1º), do Evento Magalu Delivery, realizado na Arena Magalu, em São Paulo. Ao longo dos dois dias, levamos para as discussões temas que fazem parte da realidade do varejo alimentar, como o avanço do delivery, os desafios operacionais das plataformas, a modernização das relações de trabalho e o uso da inteligência setorial para apoiar o desenvolvimento dos supermercados.
No primeiro dia, nosso diretor de Serviços aos Supermercados e Relações Institucionais e Governamentais, Eduardo Ariel Grunewald, apresentou um panorama do setor supermercadista paulista e mostrou como o avanço dos canais digitais tem ampliado a importância do delivery para a operação das lojas.
Durante a palestra, Ariel destacou a força do varejo alimentar no Estado. Em 2025, o setor supermercadista paulista faturou R$ 350 bilhões, respondeu por 8,7% do PIB estadual e reuniu mais de 32 mil estabelecimentos e 700 mil empregos diretos.
A apresentação também trouxe dados sobre a presença do setor nos canais digitais. Atualmente, 42% dos estabelecimentos supermercadistas do Estado de São Paulo possuem serviço de entrega. No e-commerce, a adesão cresce conforme o porte das empresas: está presente em 25% das redes com uma a cinco lojas e chega a 100% entre aquelas com 50 unidades ou mais. Os dados são da Pesquisa de Maturidade, Prontidão e Inovação – NSG (2025).
Após apresentar esse panorama, Ariel conversou com Jocy Astolphi, CEO da Rede Plus de Supermercados e Drogarias, e Juliana Pereira, diretora Comercial da Magazine Luiza, aprofundando a discussão a partir das experiências e dos desafios encontrados na operação. A troca trouxe para o encontro a perspectiva de quem vivencia, na prática, as transformações do delivery no varejo.
Ariel também apresentou possibilidades para o desenvolvimento da última milha, a partir de um atendimento mais próximo e cooperativo e da construção de soluções que possam contribuir para gerar novas oportunidades para o setor.
Modernização e inteligência setorial
Nesta terça-feira (1º), nosso presidente, Erlon Ortega, deu continuidade à participação da APAS no evento, ampliando a discussão para outros temas que impactam diretamente a operação e o futuro dos supermercados.
Entre os assuntos abordados, Erlon falou sobre a modernização das relações de trabalho e a importância da inteligência setorial para compreender as transformações do varejo e apoiar decisões cada vez mais conectadas à realidade das empresas.
Ao tratar do avanço do delivery, nosso presidente também apresentou a presença da Aiqfome nos supermercados e abordou desafios que surgem à medida que as plataformas de entrega ganham espaço na operação, entre eles problemas de conciliação financeira e divergências contábeis.
As questões foram levadas ao encontro não como uma crítica às plataformas, mas como uma contribuição do setor para o diálogo e para o desenvolvimento de soluções que considerem a dinâmica e a complexidade da operação supermercadista.
Ao longo dos dois dias, também estiveram conosco nosso diretor-geral, Carlos Correa; nosso gerente de Serviços aos Supermercados, Marcelo Domingues; a coordenadora da Escola APAS, Sandra Benvenuti; e o conselheiro Álvaro Torquato, acompanhando as discussões e contribuindo para o diálogo sobre os desafios e as oportunidades do mercado de entregas.
Nossa participação reforça um trabalho importante, conectar as necessidades dos supermercados às transformações do mercado de entregas, ouvindo quem está na ponta, compartilhando os desafios encontrados na operação e contribuindo para a construção de soluções mais conectadas à realidade e à evolução do varejo alimentar.