Em virtude da determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Associação Paulista de Supermercados (APAS) orientou seus associados a não venderem chip da Claro a partir desta segunda-feira (23 de julho). A proibição da Anatel, que em São Paulo está restrita apenas à Claro, teve como base uma análise nacional dos últimos 12 meses, que usou como indicadores os problemas com rede, interrupção de chamadas e má qualidade no atendimento.
Todas as operadoras do Brasil terão o prazo de 30 dias para apresentar o Plano Nacional de Melhoria da Prestação do Serviço móvel. Dependendo do que a Claro apresentar, poderá retomar as vendas.