Em 2011, o Extra foi a primeira rede a realizar o Black Friday nas lojas físicas do Brasil. O sucesso foi imediato, tanto que, há tres anos, as lojas registraram crescimento de 100% nas vendas em comparação a um sábado convencional, dia já considerado de grande movimento. Na última sexta-feira, 28, a Black Friday rendeu um crescimento de 15% nas vendas ante 2013.
A experiência de compra aos clientes foi garantida por meio de um grupo multidisciplinar montado pela empresa, com envolvimento de profissionais de várias áreas. No que tange à logística, por exemplo, houve uma antecipação dos produtos ofertados às unidades, com base no estudo do histórico de vendas de cada unidade e na expectativa projetada para o período.
