A limpeza do supermercado é o fator de maior importância para o consumidor, segundo a pesquisa “Tendências do Consumidor”, divulgada pela Associação Paulista de Supermercados (APAS) em uma coletiva de imprensa nesta segunda-feira (9 de maio).
Após a limpeza, a organização da loja, a qualidade e frescor das carnes e aves, o atendimento, a sinalização adequada dos preços e a rapidez no caixa são essenciais para o brasileiro.
Ainda de acordo com a pesquisa, a opção de entregas em domicílio não é um dos principais fatores para a escolha do supermercado, mas vem crescendo nos últimos anos e já é citada por cerca de 90% dos entrevistados.
O levantamento, realizado em parceria com a Nielsen e a Kantar Worldpanel, foi apresentado na coletiva de imprensa do 27º Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados – APAS 2011 e está disponível aqui.