A Coop – Cooperativa de Consumo foi uma das instituições premiadas do “Customer Relationship Management Excellence Awards 2011” para a região das Américas, realizado no fim de março, em Los Angeles. A cooperativa foi Ouro na categoria Customer Analytics, que premia as melhores práticas em análise e uso de informações de clientes. Promovido pela Gartner e 1to1 Media, o prêmio visa reconhecer as organizações que adotam estratégias e implementam ações com foco nos clientes a fim de melhorar seu desempenho nos negócios.
Legenda da foto acima: Márcio Francisco Blanco do Valle, vice-presidente da Coop – Cooperativa de Consumo, recebe o prêmio ao lado de Ginger Conlon, diretora do Peppers & Rogers Group, e de Johan Jacobs, diretor da Gartner