David R. Bell, professor de Marketing da Wharton University e PhD em Negócios pela Stanford University (EUA), será um dos palestrantes do Congresso de Gestão da APAS 2011, no dia 11 de maio. Ele falará ao público supermercadista às 14 horas sobre “Redes Sociais – O Papel Ativo do Consumidor na Criação de Valor”, no Expo Center Norte.
O professor falará sobre inovação na comunicação e no relacionamento com o consumidor, e mostrará como os congressistas podem aproveitar as oportunidades tecnológicas das redes sociais para identificar tendências, fortalecer relacionamentos e potencializar suas ações de marketing no varejo. Para ele, de todas as tecnologias, as redes sociais devem ter o maior impacto na atividade varejista, já que conferem poder ao consumidor, que rapidamente aprende a lidar com elas e utilizá-las.
Serviço:
27º Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados
Palestra Estrutural Lanche, com David Bell (Wharton University)
Data: 11.05.2011 (4ª feira)
Horário: das 14h às 15h
Local: Auditório do Expo Center Norte (2º andar)
Endereço: Endereço: Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme/SP