No dia 12 de novembro, a Escola APAS promoveu o curso “Motivação para o trabalho no varejo” na APAS Distrital Oeste, que, ministrado pela consultora Rosana Haddad, é voltado para gerentes, supervisores, encarregados e líderes responsáveis por pessoas em todas as etapas do processo de atendimento: do armazenamento ao SAC. O objetivo foi aprofundar-se na gestão de pessoas, por meio da motivação diária em prol do melhor desempenho das atividades diárias.
A partir de situações vivenciadas no campo profissional – que possibilitam a medição do potencial das equipes para adequação do cargo e função -, além da apresentação de áudio e vídeos, a consultora pautou o curso no desenvolvimento dos profissionais em um cenário cada vez mais competitivo, a partir dos objetivos e valores da empresa. Rosana Haddad abordou ainda a importância de atuar em coletividade, agregar valor à equipe e inspirar os liderados a executar a função com mais motivação.
Além disso, o curso levou em consideração a importância do relacionamento pessoal e a habilidade em contratar e reter talentos, por meio de uma liderança com caráter de aprendizado, e não apenas impositivo. A consultora mostrou o case de empresas que foram consideradas as “melhores para se trabalhar” e ainda ressaltou a correta delegação das funções e transparência na relação com os comandados.