A Rede Mundo Verde, especializada em produtos naturais e orgânicos, lança neste mês um projeto inovador de capacitação online para franqueados e funcionários: a Universidade Corporativa. O projeto, cujo objetivo é o aperfeiçoamento do atendimento e relacionamento com o cliente, prevê a capacitação de 1,2 mil funcionários das franquias da rede em todo o País.
A partir do dia 26 de abril, quatro cursos estarão disponíveis no endereço www.universidademundoverde.com.br, entre eles Cultura da Mundo Verde, Motivação de Equipes, Atendimento ao Cliente e Técnicas de Vendas. Com a nova modalidade de ensino, os funcionários terão acesso a aulas interativas, fóruns, vídeos, textos de apoios e avaliações, adquirindo conhecimento sobre todos os segmentos comercializados nas lojas.
“É importante que nossos funcionários conheçam nossa cultura e produtos para construirmos um relacionamento forte com os clientes. Nosso propósito é servi-los com qualidade de vida e bem-estar”, ressalta o diretor de Marketing e RH da rede, Donato Ramos. “Os clientes estão cada vez mais exigentes e os funcionários devem acompanhar constantemente essa evolução”, completa.