A Rede Mundo Verde – presente em 16 estados e no Distrito Federal, com 146 lojas – disponibiliza aos seus clientes o “Alô Nutricionista”, serviço gratuito que orienta os consumidores sobre saúde, nutrição e qualidade de vida, bem como esclarece sobre a utilização dos produtos comercializados pelas lojas da rede.
Segundo a rede varejista, atualmente são atendidas em média 30 pessoas por dia pelo serviço e a meta é chegar a 100 atendimentos diários. A estratégia é transformar esta ação de marketing de relacionamento em uma referência entre empresas de varejo que atuam no mercado de alimentação no País.
“Nossas nutricionistas têm formação de excelência e estão à disposição dos clientes para atendê-los diretamente pelo telefone. Queremos fortalecer cada vez mais este canal de relacionamento”, explica o diretor de Marketing, Donato Ramos. O executivo afirma que, mais do que uma diversidade de produtos – cerca de cinco mil itens por loja –, o Mundo Verde visa oferecer um conceito completo em vida saudável.
O serviço também conta com uma nova logomarca, com o objetivo de gerar maior identidade com os usuários, e pode ser acessado pelo e-mail alonutricionista@mundoverde.com.br. O número do “Alô Nutricionista” é 0800-0222528 e funciona das 9 às 17 horas, de segunda à sexta-feira.