A loja Pão de Açúcar Shopping Iguatemi, em São Paulo, oferece o Personal Shop – serviço que traz maior comodidade e agilidade na escolha dos produtos aos clientes participantes do seu programa de relacionamento “Mais”. Segundo Joaquim Dias Garcia, diretor de TI do grupo varejista, com a ajuda de um coletor de dados, capaz de armazenar na memória as listas habituais dos clientes, é possível economizar tempo no supermercado e fazer compras personalizadas.
Entre as vantagens para os clientes estão a possibilidade de mostrar o valor total da compra dos itens selecionados, sem precisar passar pelo checkout; a opção de levar os produtos pessoalmente ou recebê-los em casa, sendo que nesses casos o cliente pode dispensar o carrinho de compras e armazenar sua lista somente no equipamento. O sistema permite ainda a criação de listas de acordo com o perfil do consumidor e oferece sugestões de ofertas, receitas e dicas.
Os seis coletores MC17, da empresa Motorola, estão disponíveis em um totem circular com um monitor touch screen, desenvolvido pela Seal (parceira da Motorola), localizado na entrada da loja.