O Sonda Cidade Dutra, localizado na Avenida Senador Teotônio Vilela, nº 1.433, em São Paulo, passou a atender seus clientes 24 horas por dia. O objetivo da mudança de horário é atender o perfil dos consumidores da região, que, com compromissos diários, deslocamentos no trânsito e o dia a dia corrido, procuram alternativas para as compras nos supermercados.
A loja, com mais de 20 mil itens no mix de produtos, tem todos os serviços, incluindo padaria, confeitaria, adega e rotisseria, além dos convencionais – higiene, hortifrúti, açougue e perecíveis – operando 24 horas todos os dias da semana.
Para atender aos clientes que circulam pelo bairro e querem ter alternativa de fazer compras durante a madrugada, os 359 funcionários e mais 17 novos efetivos contratados, além de mais sete funcionários terceirizados das áreas de estacionamento, limpeza e segurança, estarão à disposição para garantir atendimento de qualidade.
De acordo com o diretor de Marketing da rede Sonda Julio Lopes, a viabilidade das lojas 24 horas é mais do que positiva, tanto para os clientes como para as operações internas dos supermercados. “Nossos clientes incluem cada vez mais as madrugadas como opção para as compras e as lojas têm um funcionamento noturno padrão. Aliamos esses dois fatores para manter o nosso atendimento de qualidade em tempo integral e atender a demanda das regiões que pedem estabelecimentos neste formato”, avalia.
A rede Sonda Supermercados aposta no funcionamento 24 horas desde 2011 e já conta com outras três unidades com operações ininterruptas: Tatuapé, na zona leste da capital; Água Branca, na zona oeste; e São Bernardo do Campo, no ABC Paulista.