A importância do fiscal de caixa para engajar toda a equipe que atua no checkout das lojas e, desta forma, prestar um melhor atendimento aos consumidores. Com esse objetivo, a Escola APAS ministrou o curso gratuito Os principais papéis e desafios do Fiscal de Caixa aos associados da Regional ABC.
Ministrado pela consultora Vanessa Fernanda Rovaris, o curso traz os seguintes assuntos aos supermercadistas:
• Atividades do fiscal de caixa;
• Principais papéis do fiscal de caixa;
• Principais desafios do fiscal de caixa;
• Liderança situacional;
• Atendimento ao cliente;
• Como usar a empatia no atendimento ao cliente.
O curso contou com a participação de colaboradores dos seguintes supermercados associados: Nova Remix, Flaquer, Mercado Irmãos Domingos, Matriz, Serra do Mar, Primavera, Morando, Joanin, Emporium e Hortifruti Higienópolis, HQZ Comércio de Alimentos, Horti-Fruti União e Mercearia Empório Maluvi.
Como participar?
A inscrição para esse – e os demais cursos da Escola APAS – pode ser realizada pelo Portal APAS (https://portalapas.vibezz.com.br/FormsAPAS/Escola/index.asP) ou diretamente com a sua Regional/Distrital.
Grade completa do mês de março (também abaixo): https://portalapas.vibezz.com.br/imagens/ESCOLA-MAR-2016.pdf.
Atenção: para dar chances de todas as empresas participarem, as vagas são limitadas a dois colaboradores por associado.